江南农商行6家网点获评省级荣誉

　　近日，江苏省银行业协会发布了“2024年江苏银行业文明规范办事适老网点”名单，此中，江南农村贸易银行牛塘支行、小河支行、崔桥支行、中吴支行、常武北支行、淮安区支行6家网点喜获“2024年江苏银行业文明规范办事适老网点”称号。江南农村贸易银行一直“金融为平易近”初心，将地方金融工做会议提出的做好养老金融等“五篇大文章”做为沉点工做，积极承担社会义务，深耕三农、帮推城乡一体化成长。2024年，江南农村贸易银行开展“适老办事便当化”专项步履，促使全行成立普惠型适老办事能力。开展存量适老网点办事程度自查，并打制一批新的适老网点，适老办事区域结构愈加优化，示范带动感化愈加较着。截止目前，全行已有19家网点通过江苏省银行业文明规范办事适老网点评审。为提拔老年人金融办事程度，江南农村贸易银行积极响应各级监管要求，连系老年人金融办事需乞降场景，做好“加减乘除”法，多措并举优化办事细节，全力打制舒“心”厅堂、贴“心”帮理、用“心”品牌、连“心”勾当，让金融办事更有温度、更无情怀、更有担任、切实提拔老年人正在金融办事中的获得感、幸福感、平安感。网点现有老花镜、放大镜、指点棒、有声计较器等近20项适老便平易近“必选设备”，并配以无妨碍交换板、挪动填单台、血压仪、帮听器等10余项适老便平易近“可选设备”，硬件保障持续丰硕完美。厅堂的近程银行机具、存取款一体机加拆存折、并具备10元、1元、1角出钞功能，存折、存单营业不再依赖柜台，愈加便当取快速。针对老年人对金融办事“找不到、看不见、听不清”等难点，江南农村贸易银行勤奋供给陪同式办事，营业要点、指点营业操做，签字环节利用指纹取代，诚心诚意当好贴心帮理。推出关怀版手机银行，并加载免登岸呼叫近程银行功能，常见营业能够随时随地“面临面”打点。开辟STM、ATM适老版，集成老年人常用功能，界面简练、字体更大。厅堂近程银行具有200项小我营业功能，常见营业免填单，办事环节更精简，视频对线%的小我营业需求。全行成立93支“小圆办事队”，专业性实施外拓和上门办事，全年上门办事2928次，累计办事8491人次，处理老年客户现实坚苦。网点接入人社政务“苏服办”办事，实现养老安全、工伤安全、就业创业、社保卡等6大类40种高频事项的就近打点。全市设立1042个金融便平易近办事点，将存钱、取钱、转账、查询等柜面办事延长到村头巷尾，进一步打通惠平易近便平易近“最初一公里”。阐扬网点宣阵地感化，操纵“银发讲堂”、“微沙龙”常态化开展反诈、反假、领取平安等宣讲勾当，成为老年客户获取金融学问的次要体例，更取摄生、义诊义剪、节日从题勾当等相得益彰。积极组织3、6、9月金融从题宣教勾当，自动到老年大学、养老院等机构宣传本行适老办事政策、智能设备的利用方式，为老年人供给投资和风险提醒，无效提高老年人的金融素养。跟着老龄生齿的添加，养老金融工做成为一项需要持久并不竭完美的工做。江南农村贸易银行将依托全省197家分支机构，持续立异完美“养老金融”办事供给，以全方位的软硬件保障和立体式的办事关怀，改善老年客户的金融办事体验，不竭塑制“颐享江南”适老办事质量。